Pegasus Hava Yolları Bilet İşlemleri

PEGASUS BİLET SATIN AL

Pegasus Hava Yolları uçak biletinizi Flyrota.com internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi aracılığıyla kolayca satın alabilirsiniz. Web ve mobil platformlar üzerinden özel kampanyalara erişebilirsiniz. Ancak çağrı merkezi işlemlerinde bazı kampanyalar geçerli olmayabilir.

Seyahat tarihiniz netse, internet sitemizden ya da çağrı merkezimiz aracılığıyla biletleme işleminizi yapabilirsiniz. Tarihiniz belli değilse, erken rezervasyon ve kampanyalarla avantajlı fiyatlar yakalayabilirsiniz. Hafta içi, sabah erken veya gece uçuşlarını tercih ederek daha uygun fiyatlar bulmanız mümkündür. Özellikle tatil dönemlerinde bu tür tercihler avantaj sağlar.

Pegasus bilet alırken iç hatlar için Süper Eko, Avantaj, Comfort Flex; dış hatlar için bu paketlere ek Light paketi sunulmaktadır. Her paketin kuralları ve sunduğu hizmetler sistemde detaylı şekilde yer alır.

Biletleme sırasında yolcu bilgilerinizi eksiksiz ve doğru iletmeniz önemlidir. Bilgiler, KVKK kapsamında korunur. Hatalı bilgiler işlem gecikmelerine veya aksaklıklara neden olabilir.

Ödeme kredi kartı veya banka havalesiyle yapılabilir. Web ve mobil uygulamalarda sadece kredi kartı geçerlidir. Ödemeniz tamamlandığında, biletiniz ve rezervasyon kodu SMS ve e-posta ile gönderilir. Hatalı işlem durumunda çağrı merkezimize ulaşmanız önerilir.

Detaylı bilgi ve talepleriniz için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

PEGASUS BİLET DEĞİŞİM

Bilet değişikliği yalnızca çağrı merkezimiz aracılığıyla yapılabilir. Biletin Flyrota.com'dan alınmış olması gerekir. Değişiklik ücretleri Pegasus'un kurallarına göre değişir. Paket türü, uçuş yoğunluğu ve kalkış süresi gibi faktörler fiyatı etkiler.

Light, Süper Eko ve Avantaj paketlerinde, değişiklik için ek ücret ve fiyat farkı alınır. Comfort Flex paketli biletlerde ise yalnızca fiyat farkı tahsil edilir. Pegasus Flex hizmeti varsa, ücret alınmaz, sadece fiyat farkı ödenir.

Bazı durumlarda bilet iptali yaparak yeni bilet almak daha ekonomik olabilir. Müşteri temsilcilerimiz size en uygun alternatifi sunacaktır.

PEGASUS BİLET İPTAL

Flyrota.com'dan alınan biletler için iptal işlemleri çağrı merkezimizden yapılabilir. Diğer firmalardan alınan biletler için işlem yapılamaz.

İptal kesintileri, seçilen pakete ve Pegasus kurallarına göre belirlenir. Comfort Flex biletlerde tam iade alınabilir. Pegasus Flex satın alınmışsa, sadece bu hizmet kesilerek iade yapılabilir.

İptal işleminizi erken yapmanız önerilir. İadeler, ödeme yöntemine göre 1-15 iş günü içinde tamamlanır.

PEGASUS BİLET AÇIĞA AL

Flyrota.com'dan aldığınız biletler için açığa alma işlemleri çağrı merkezimizden yapılabilir. Diğer firmalardan alınan biletlerde işlem yapılamaz.

Açığa alma, seyahat edemeyeceğiniz durumda bileti korumanızı sağlar. Açık biletler, 1 yıl geçerlidir. 2 saatten az süre kala açığa alma yapılamaz. Paket türüne göre ek ücret alınabilir. Comfort Flex paketli biletlerde işlem ücretsizdir. Pegasus Flex hizmeti alınmışsa, ücret ödenmeden açığa alma yapılabilir.

İptal yerine açığa alma, kesintilerden kaçınmak için daha avantajlı olabilir.

PEGASUS DİĞER İŞLEMLER

Bagaj Ekleme

Ek bagaj hakkı online platformlardan, çağrı merkezinden veya havaalanından alınabilir. İç hatlarda kabin bagajı tüm paketlerde vardır, dış hatlarda Light pakette yoktur. En fazla 50 kg'a kadar ek kargo bagajı alınabilir. Online alımlar genellikle daha ekonomiktir.

Evcil Hayvan Ekleme

İç hatlarda kedi, köpek, kuş; dış hatlarda sadece kedi ve köpek taşınabilir. Aşı karnesi, çip ve taşıma kabı zorunludur. Kabin içinde en fazla 8 kg, üstü ise bagaj bölümünde taşınır. Dış hatlarda bagajda hayvan taşınamaz.

Check-in İşlemleri

Check-in işlemi online olarak veya havalimanından yapılabilir. Online check-in 7 gün önceden başlar, uçuşa 60 dakika kala sona erer. Koltuk seçimi, bagaj ekleme, yemek tercihi gibi hizmetler sunulur.