THY Bilet İadesi Rehberi
THY-Türk Hava Yolları Bilet İadesi: Koşullar, Kesintiler ve Adım Adım Süreç
Çağrı Merkezi: 0850 333 33 34 — 7/24 destek.
1) İade Uygunluğu
- Tarife Sınıfı: Promosyon sınıflarında iade sınırlı veya kapalı olabilir; esnek sınıflarda iade/değişim daha avantajlıdır.
- Bacak Kullanımı: Uçulmamış bacaklar için iade seçenekleri farklılık gösterebilir.
- Zamanlama: Uçuştan önce/sonra, no-show durumlarında kurallar değişir.
2) Kesintiler ve Vergiler
- İade Kesintisi: Tarife kuralına göre cezalar uygulanabilir.
- Hizmet Bedelleri: Bazı ücretler iade dışı olabilir.
- İade Edilebilir Vergiler: Uçulmamış bacaklara ait vergiler mevzuat ve tarife kuralına göre iade edilebilir.
3) Ödeme Kanalı ve Süre
- İade, aynı ödeme aracına (kart/hesap) başlatılır.
- Banka ve aracı kurum süreçleri genellikle 7–21 iş günü aralığındadır.
- Her aşamada SMS/e-posta ile bilgilendirme yapılır.
4) İade Başvurusu İçin Gerekli Bilgiler
- PNR (6 hane) ve e-bilet no (13 hane)
- Yolcu kimlik doğrulaması (ad-soyad, doğum tarihi)
- Ödeme yöntemi (iadenin yönleneceği kanal)
5) Adım Adım Nasıl İlerliyoruz?
- Arama: 0850 333 33 34
- Kimlik ve Bilet Doğrulama
- Kural ve Kesinti Bilgilendirmesi
- Onayınızın Alınması
- İade/İptal/Açığa Alma İşlemi
- SMS/e-posta Teyit
6) Alternatif Çözümler
İade yerine bileti açığa alma veya iptal seçenekleri; ceza/fark maliyetleri açısından daha avantajlı olabilir. Dosyanızı birlikte değerlendirelim.
Hızlı İade Talep Formu
SSS – THY-Türk Hava Yolları Bilet İadesi
Her bilette iade mümkün mü?
Hayır. Promosyon sınıflarında iade sınırlı/kapalı olabilir; esnek sınıflarda koşullar daha uygundur.
No-show oldum. İade alabilir miyim?
Bilet kuralına bağlıdır; no-show cezası ve kısıtlar uygulanabilir.
İadeler ne kadar sürede hesabıma geçer?
Bankanıza göre değişmekle birlikte genelde 7–21 iş günü aralığındadır.
Belgeyle iade/iptal mümkün mü?
Vaka bazlıdır. Vize reddi/sağlık vb. durumlarda ilgili evrak istenebilir.
Bilgilendirme: Bu sayfa bağımsız bir seyahat acentesinin müşteri destek sayfasıdır; THY’nin resmi web sitesi değildir. Nihai işlem ve iade koşulları havayolunun tarife kurallarına tabidir.